การเดินทางเข้าออก Smart Hotel ควรเป็นเรื่องง่ายที่สุดของวัน ที่จอดรถเป็นพื้นที่ส่วนตัว ไม่มีค่าใช้จ่าย และอยู่ภายในบริเวณโรงแรม ทางเข้ามีพนักงานประจำการตลอด 24 ชั่วโมง และโรงแรมตั้งอยู่ใกล้ถนนสายหลักของลำลูกกามากพอที่แท็กซี่และคนขับเรียกรถผ่านแอปจะหาเจอ โดยไม่ต้องโทรถามซ้ำ
ปัญหาส่วนใหญ่ในการเดินทางมาปทุมธานีมักเกิดขึ้นในช่วงต้นและท้ายของทริป ไม่ว่าจะเป็นการมาถึงหลังเที่ยวบินล่าช้า รถที่ไม่มีที่จอด หรือคนขับที่หาซอยไม่เจอ หน้านี้จึงอธิบายทั้งสามเรื่องอย่างละเอียด เพื่อไม่ให้กลายเป็นเรื่องที่คุณต้องตัดสินใจขณะยืนถือกระเป๋าอยู่ข้างนอก
เลี้ยวเข้าจากซอยแล้วจอดรถได้ภายในบริเวณโรงแรมเลย ที่จอดรถเป็นของโรงแรม ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับแขก และไม่ต้องจองล่วงหน้าตอนทำการจอง เนื่องจากเป็นที่จอดรถส่วนตัวไม่ใช่ริมถนน รถของคุณจะจอดอยู่ในที่เดิมตลอดระยะเวลาที่พัก และทางเข้าที่เป็นพื้นราบทำให้ไม่ต้องยกกระเป๋าขึ้นบันได
ทางเข้าจากถนนสายหลักทำให้ส่งแขกลงได้ง่ายทุกช่วงเวลา และคนขับที่มาจากกรุงเทพฯ หรือบริเวณสนามบินสามารถถึงทางเข้าได้โดยไม่ต้องวนหาซอยที่ไม่คุ้นเคย การส่งพิกัดแผนที่ล่วงหน้าช่วยตัดปัญหาการถามทางข้างถนนเรื่องซอยไหน และพนักงานที่เคาน์เตอร์สามารถบอกทางเป็นภาษาไทยทางโทรศัพท์ได้หากคนขับโทรมาสอบถาม
แผนกต้อนรับเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เที่ยวบินที่ลงจอดล่าช้าที่ดอนเมืองจึงไม่ทำให้คืนนั้นไร้ห้องพัก การแจ้งเวลามาถึงโดยประมาณล่วงหน้าจะช่วยให้พนักงานเตรียมกุญแจและเอกสารไว้ล่วงหน้า ทำให้การเช็คอินตอนตีสองใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีแทนที่จะต้องรอที่ล็อบบี้
แขกสามารถจอดรถในที่จอดรถส่วนตัวของโรงแรมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตลอดระยะเวลาที่เข้าพัก ที่จอดรถสำหรับผู้พิการอยู่ใกล้ทางเข้าสำหรับผู้ที่ต้องการระยะเดินสั้นที่สุด และทางเข้าเป็นพื้นราบ ไม่มีขั้นบันได เหมาะสำหรับแขกที่ใช้รถเข็นรวมถึงผู้ที่มาพร้อมกระเป๋าเดินทางหนักหลังบินมาไกล
หากคุณขับรถมาจากทางด่วนหรือจากดอนเมือง พิกัดแผนที่จะนำคุณไปยังทางเข้าโรงแรมโดยตรง ไม่ใช่แค่บริเวณใกล้เคียง ช่วยตัดขั้นตอนการวนหาซอยที่พักอาศัยในช่วงท้ายของการเดินทางไกล
เปิด Google Maps
ความปลอดภัยของโรงแรมขนาดนี้ไม่ได้มาจากเพียงคุณสมบัติเดียว แต่เกิดจากการทำงานร่วมกันของสี่สิ่งพื้นฐาน ในเวลาเดียวกัน นี่คือวิธีที่แต่ละอย่างถูกนำมาใช้ที่ Smart Hotel และความหมายของมันต่อแขก ที่มาถึงหลังพระอาทิตย์ตก
การเข้าห้องพักจะได้รับที่แผนกต้อนรับตอนเช็คอิน และควบคุมด้วยคีย์การ์ดและกุญแจ ทำให้มีเพียงผู้ที่ได้รับกุญแจจากพนักงานเท่านั้นที่เดินผ่านทางเดินของแขก หากบัตรหายสามารถขอทำใหม่ที่เคาน์เตอร์ได้ทุกเวลา ไม่ต้องรอถึงเช้าวันถัดไป
กล้องวงจรปิดคอยตรวจตราพื้นที่ส่วนกลางและบริเวณภายนอกอาคาร รวมถึงทางเข้าที่รถยนต์และแท็กซี่ใช้สัญจร การครอบคลุมนี้เองที่ทำให้แขกสามารถจอดรถทิ้งไว้ข้ามคืนได้ โดยไม่ต้องเดินลงไปดูรถตอนตีสอง
อาคารมีระบบสัญญาณเตือนภัยที่ทำงานควบคู่ไปกับแผนกต้อนรับที่มีพนักงานประจำ ไม่ได้มาแทนที่กัน ระบบนี้สำคัญที่สุดในช่วงเวลาเงียบสงบ ซึ่งเป็นช่วงที่โรงแรมว่างที่สุดและแขกมักเหนื่อยล้าจากการเดินทางไกลจนขาดความระมัดระวัง
พนักงานรักษาความปลอดภัยและแผนกต้อนรับดูแลโรงแรมทั้งกลางวันและกลางคืน ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้มาตรการอื่น ๆ ในหน้านี้เกิดประโยชน์อย่างแท้จริง กล้องบันทึกเหตุการณ์ได้ แต่คนต่างหากที่รับโทรศัพท์ เปิดประตู และช่วยเหลือแขกที่มาถึงในเวลาที่ไม่คาดคิด
Smart Hotel มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับแขกผู้พิการ รวมถึงพื้นที่ที่รองรับรถเข็นภายในโรงแรม และที่จอดรถสำหรับผู้พิการที่อยู่ใกล้ทางเข้า ทำให้ระยะทางจากรถถึงแผนกต้อนรับสั้นที่สุด เนื่องจากทางเข้าเป็นพื้นราบ การเดินทางนี้จึงไม่ต้องพึ่งพาความช่วยเหลือในทันทีที่คุณมาถึง
บริการฝากกระเป๋าที่แผนกต้อนรับช่วยรองรับช่วงเวลาที่ไม่สะดวกทั้งก่อนเช็คอินและหลังเช็คเอาต์ เมื่อห้องพักยังไม่พร้อมหรือเที่ยวบินยังอีกหลายชั่วโมง แผนกต้อนรับมีพนักงานประจำตลอดเวลา และสื่อสารได้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย ทำให้สามารถแจ้งความต้องการได้ทุกเมื่อที่จำเป็น ไม่จำกัดเฉพาะเวลาทำการ
เส้นทางรถประจำทางในพื้นที่และย่าน BTS คูคต เป็นทางเลือกด้วยระบบขนส่งสาธารณะสำหรับแขก ที่ไม่อยากขับรถเข้ากรุงเทพฯ และพนักงานที่เคาน์เตอร์สามารถอธิบายได้ว่าเส้นทางไหนเหมาะกับ ช่วงเวลาที่คุณเดินทาง